Politique de Confidentialité
Chez BOIS DE CHAUFFAGE DU LOIRET, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique de manière transparente quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits lorsque vous utilisez notre site www.loiretchauffage.com
Données que nous collectons
a. Informations personnelles
Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution du service :
Nom et prénom
Adresse de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations liées à la commande
b. Données de paiement
Pour le traitement des paiements, nous utilisons des solutions bancaires sécurisées. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires sur notre site. Les transactions sont prises en charge par des prestataires de paiement certifiés et conformes aux normes de sécurité.
2. Utilisation des données
Les informations que vous nous fournissez sont utilisées pour :
Traiter, expédier et suivre vos commandes
Vous informer de l’avancement de votre livraison
Vous envoyer des notifications, offres ou contenus promotionnels si vous y avez consenti
Améliorer la navigation sur le site et l’expérience utilisateur
Analyser les performances de notre site et optimiser nos services
Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing à tout moment via le lien présent en bas de chaque e-mail.
3. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :
Nos prestataires logistiques et partenaires techniques (transporteurs, hébergeur, etc.), dans le cadre strict de la gestion des commandes.
Les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale.
Tous nos partenaires sont tenus contractuellement de respecter la confidentialité de vos données et de ne les utiliser qu’aux fins prévues.
4. Sécurité de vos informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Exemples de mesures :
Connexion HTTPS sécurisée
Hébergement sécurisé sur serveurs professionnels
Accès restreint aux données
5. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour :
Optimiser la navigation
Mémoriser vos préférences
Analyser l’audience du site
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.
6. Liens externes
Des liens vers d’autres sites (ex. : transporteurs, services partenaires) peuvent apparaître sur notre site. Nous ne sommes pas responsables de leur politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs propres conditions avant de leur transmettre vos données.
7. Protection des mineurs
Notre site est destiné aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons volontairement aucune donnée auprès de mineurs. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas utiliser ce site.
8. Mises à jour de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte de l’évolution de la législation ou de nos pratiques internes.
Dernière mise à jour : 17/10/2025
En cas de modification significative, un message d’information pourra vous être affiché lors de votre prochaine visite.
9. Contact
Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression…), vous pouvez nous contacter à :
+33 7 57 90 60 86
Contact@loiretchauffage.com