Conditions Générales de Vente (CGV)
Vos achats en toute confiance sur loiretchauffage.com
Bienvenue chez BOIS DE CHAUFFAGE DU LOIRET. En commandant sur notre site, vous acceptez les règles simples qui encadrent nos ventes. Voici les points essentiels à connaître.
Ce que nous proposons
Notre boutique en ligne vous donne accès à une sélection rigoureuse de produits pour le chauffage au bois :
Pellets & granulés : combustibles 100 % naturels, parfaits pour poêles et chaudières modernes.
Bûches compressées : densifiées, puissantes et économiques, elles assurent une chaleur constante.
Bois de chauffage classique : sec, prêt à l’emploi, disponible en plusieurs formats (25, 33 ou 50 cm).
Appareils de chauffage : poêles et cheminées choisis pour leur efficacité, leur design et leur fiabilité.
Chaque produit est présenté avec des détails techniques pour vous guider dans votre choix. Les photos sont là pour donner un aperçu fidèle, mais peuvent varier légèrement.
Prix et paiement
Tous les prix affichés sur notre site incluent la TVA. Le montant facturé est celui indiqué au moment de la commande.
Le paiement s’effectue par virement bancaire. Les coordonnées de paiement vous sont fournies dès la validation de la commande. L’expédition est lancée uniquement après réception complète du règlement.
Livraison rapide et offerte
La livraison est gratuite en France métropolitaine. Nos délais moyens sont de 3 à 5 jours ouvrés, à compter de la confirmation de paiement.
Des retards peuvent survenir en cas de conditions exceptionnelles (intempéries, transporteur, grève…), mais nous faisons toujours le maximum pour respecter les délais.
Vous changez d’avis ? Aucun souci.
Vous disposez de 14 jours pour retourner un produit qui ne vous conviendrait pas. Aucun motif ne vous sera demandé. Il suffit que le produit soit intact, dans son emballage d’origine.
Le remboursement est effectué dans un délai de 7 jours après réception du colis retour.
Un service client à votre écoute
Des questions ? Un besoin particulier ? Notre équipe vous répond rapidement par e-mail ou téléphone :
- +33 7 57 90 60 86